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멤버십 혜택을 강화한 호텔

키워드로 보는 2020 호텔 트렌드 ⑤

 

만다린 오리엔탈 호텔 그룹

Fans of MO | 만다린 오리엔탈 호텔 그룹
무료 와이파이, 웰컴 어메니티, 무료 조식, 얼리 체크인과 레이트 체크아웃, 식사 혹은 스파 크레디트, 룸 업그레이드, 다림질 서비스. 만다린 오리엔탈 호텔 그룹의 멤버십 프로그램인 ‘Fans of MO’에 가입하기만 해도 받을 수 있는 혜택은 기대 이상이다. 무료 와이파이와 웰컴 어메니티는 모든 예약 회원에게 제공되고, 나머지는 공식 홈페이지에서 객실을 예약했을 때 2가지를 선택해 제공한다. 이런 혜택 덕에 최근 멤버십 회원이 꾸준히 늘고 있는데, 인기에 힘입어 만다린 오리엔탈 호텔 그룹은 회원 전용 프로모션을 대폭 확대했다. 호텔이 위치한 세계 각 지역의 문화적 특색을 반영한 체험형 액티비티를 오직 멤버십 회원만을 위해 준비한 것. 특히 런던의 최고급 호텔이자 117년 역사가 그대로 녹아 있는 역사의 현장, 만다린 오리엔탈 하이드파크에서는 헤리티지 투어를 무료로 제공한다. 오픈 이래 최대 규모로 레노베이션한 뒤 지난해 중순 오픈하며 론칭한 프로그램이다. 호텔 컨시어지의 안내에 따라 호텔 내부의 상징적인 조각품과 예술품을 살펴보고 런던의 역사까지도 만나볼 수 있다. 호텔별 프로그램은 주기적으로 업데이트된다.
LOCATION 만다린 오리엔탈 하이드파크 66 Knightsbridge, London SW1X 7LA UK 
WEB www.mandarinoriental.com/fans-of-mo

 

 

메리어트 인터내셔널

메리어트 본보이 | 메리어트 인터내셔널
‘메리어트 본보이Marriott Bonvoy’는 메리어트 리워즈, 스타우드 퍼리퍼드 게스트(SPG), 리츠칼튼 리워즈까지 3가지 리워즈 프로그램을 합친 메리어트 인터내셔널의 새로운 여행 프로그램이다. 전 세계 132개국 7000개 이상의 호텔과 133만 명의 회원을 대상으로 한다. 이 멤버십 프로그램의 핵심은 본보이 모멘츠다. 호텔을 이용하며 모은 포인트로 구매할 수 있는 일종의 여행 상품이다. 본보이 모멘츠가 특별한 이유는 맨체스터 유나이티드, 유니버설 뮤직 그룹 등 세계 최고의 콘텐츠를 가진 파트너와 제휴해 어디에서도 만날 수 없는 경험을 선사한다는 데에 있다. 최근 100번째 리츠칼튼 호텔이 오픈한 서호주의 수도 퍼스에서도 범상치 않은 본보이 모멘츠가 기다리고 있다. 퍼스 아레나에서 열리는 마이클 부블레의 공연을 프리미엄 좌석에서 볼 수 있는 상품이다. 무대 앞 1등석 티켓과 기프트, VIP 만찬 참석권이 주어진다. 현지의 역사와 문화, 미식 경험을 넘어선 잊지 못할 추억을 기대해도 좋다.
LOCATION 리츠칼튼 퍼스 1 Barrack St, Perth, WA, 6000 Australia
WEB www.marriott.com/loyalty.mi

 

 

윈덤 호텔 & 리조트
윈덤 호텔 & 리조트
윈덤 호텔 & 리조트

윈덤 리워즈 | 윈덤 호텔 & 리조트
윈덤 호텔 & 리조트Wyndham Hotel & resort는 6개 대륙 80개 이상의 국가에서 9200개 호텔과 제휴를 맺고 400개 이상의 호텔을 위탁 경영하는 세계 최대 규모의 호텔 프랜차이즈 기업이다. 전 세계 약 7900만 명의 회원을 둔 ‘윈덤 리워즈Wyndham Rewards’는 해마다 ‘최고의 호텔 리워드 프로그램’으로 손꼽힐 만큼 인기다. 호텔과 리조트를 포함해 수많은 제휴 업체에서 더 쉽고 빠르게 포인트를 적립할 수 있기 때문이다. 포인트를 다양한 방법으로 사용할 수 있는 것도 큰 장점이다. 포인트와 현금을 함께 사용해 결제할 수 있는가 하면 호텔과 여행, 액티비티 프로그램은 물론이고 쇼핑, 음식 배달, 심지어 주유를 할 때에도 포인트 사용과 적립이 가능하다. 그러나 여기에 그치지 않고 윈덤 리워즈는 신규 호텔과 파트너십을 꾸준히 확장하고 있다. 최근 오픈한 말레이시아 클랑의 윈덤 액마 클랑도 그중 하나다. 동남아시아 및 태평양 지역은 전년 대비 23퍼센트의 성장세를 보이며 가장 빠르게 크고 있는 시장이다. 여기에 새로운 포트폴리오를 추가하며 회원들에게 더 다양한 혜택의 기회를 제시한 것이다. 
LOCATION 윈덤 액마 클랑 No. 1-G-1, Persiaran Bukit Raja 2/KU1, Bandar Baru Klang, 41150 Klang, Selangor, Malaysia 
WEB www.wyndhamacmarklang.com

 


<2020년 2월호>


에디터 송혜민 
자료 제공 만다린 오리엔탈 호텔 그룹, 메리어트 인터내셔널, 윈덤 호텔 & 리조트